[摘要] “预定房子的时候只挖了地基，淄博一诺房地产开发有限公司承诺今年10月份封顶，但现在才开始施工建设，我们要求退房却拿不到钱，仅给了我们一张欠条。”
“预定房子的时候只挖了地基，淄博一诺房地产开发有限公司承诺今年10月份封顶，但现在才开始施工建设，我们要求退房却拿不到钱，仅给了我们一张欠条。”近日，市民高先生向大众网记者反映，他于2013年12月份预定了淄博一诺房地产开发有限公司开发的一诺阳光鑫城房子，并被告知该项目将于2014年10月份主体封顶，但事实上，该项目现在才开始动工。他与其他购房者想按照《住宅自愿认购申请书》要求退款，但开发商不但以无钱作为回复，还给他们开具了空头支票和欠条。
市民：开发商拖延退款 开具空头支票和欠条欺骗消费者
9日，记者在一诺阳光鑫城的售楼处见到了前来要退款的高先生。“2013年12月份，销售人员告诉我交15万元的定金可以享受700元/平方米的优惠，并承诺，如果不想要房子了，退款在15个工作日就可以完成。”高先生说，交定金的时候已经开始动工，而且销售人员口头承诺该项目可以在2014年10月份主体封顶。但现在已经2个月，大部分楼房才刚刚开始建设。
高先生告诉记者，7月份，他去工地看的时候，项目就一直没有动静，因为要结婚急着住房子，所以就到售楼部进行退款。但开发商并没有按照《住宅自愿认购申请书》如约退款，“9月28日，开发商的财务部给了我一张支票，让我到12月9日提款，但在7日，开发商却告诉我支票中没有钱，退款延期3个月。”
“我怀疑开发商一直未动工的原因是未在相关部门办理相关施工证件，所以一直在拖延施工、退款的时间”。高先生说，这个项目总共8栋楼，这8栋楼没有一栋封顶的，“现在大约有八九十户想要退房退款。”
开发商：按照公司规定退款 其余事情不知情
9日上午，记者在一诺阳光鑫城的售楼处见到了徐姓销售部经理，他告诉记者，退款事项在客服部进行办理，他只负责房屋的销售，并没有退款的权限。他说，该事已经与客服部进行对接，客服部将会按规定进行退款。
随后，记者来到淄博一诺房地产开发有限公司客服部，一名袁姓负责人称，退款要按照公司的规定程序进行退款。但该名负责人说不清楚公司的规定，对于空头支票和欠条的事情他也并不知情。
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